Title:	Ατενίζοντας το Μέλλον: Εμπειρίες από την Εφαρμογή Καινοτόμων Δράσεων στις Δημόσιες Βιβλιοθήκες της Ολλανδίας
Alternative title:	Looking beyond: experiences with Public library innovation in the Netherlands
Qualified type:	Videorecording Conference item
Creator:	Kesseler, Ankie
Contributor:	Organiser of meeting: Οργανωτική Επιτροπή Ενίσχυσης Βιβλιοθηκών, ΕΘνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης (ΕΚΤ)
Date:	2011-10-07
Place of production:	Εθνικό Ιδρυμα Ερευνών, Αμφιθέατρο "Λεωνίδας Ζέρβας", Αθήνα National Hellenic Research Foundation, 48 Vassileos Constantinou Av., Athens
Event:	Επαναπροσδιορίζοντας τις προσφερόμενες υπηρεσίες των Βιβλιοθηκών σε περιόδους οικονομικής κρίσης, 7ο Διεθνές Συνέδριο, 6 και 7 Οκτωβρίου 2011, Εθνικό Ιδρύμα Ερευνών, Αθήνα Redefining library services: responding to the economic downturn, 7th International Conference October 6-7, 2011 National Hellenic Research Foundation, Athens
Language:	English
Record level:	Analytic (component part)
Description:	1η Συνεδρία, Συντονίστρια: Αλεξάνδρα Παπάζογλου, Διευθύντρια Βιβλιοθηκών Ελληνοαμερικανικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Κολλέγιο Αθηνών - Κολλέγιο Ψυχικού) 1st session, Chair: Alexandra Papazoglou, Library Director, Athens College, Hellenic American Education Foundation
Αbstract:	Οι δημόσιες βιβλιοθήκες στην Ολλανδία έχουν να αντιμετωπίσουν δύο εξελίξεις. Καταρχήν, είναι απαραίτητο για τις δημόσιες βιβλιοθήκες να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις λόγω της ψηφιοποίησης, απόρροια της οποίας είναι η μείωση του ενδιαφέροντος για την ανάγνωση βιβλίων. Η αξία των προσφερόμενων υπηρεσιών των βιβλιοθηκών έχει αρχίσει να αμφισβητείται και οι παραδοσιακές υπηρεσίες γίνονται ολοένα και λιγότερο δημοφιλείς. Ο τομέας μας χρειάζεται να επενδύσει σε «νέες» αγορές και πρέπει να προβεί σε δημιουργικά επιχειρηματικά βήματα στο παρόν και στο άμεσο μέλλον. Η δεύτερη εξέλιξη είναι η οικονομική κρίση και η αρνητική της επίπτωση στις διαθέσιμες χρηματοδοτήσεις. Η συγκεκριμένη επίπτωση ενισχύεται από τις αλλαγές στην πολιτική των χρηματοδοτήσεων και από τα ποικίλα επίπεδα διοίκησης. Στη ψηφιακή εποχή που ζούμε και σε περιόδους οικονομικής αβεβαιότητας, η κοινή γνώμη δεν είναι πάντα πεπεισμένη για την αξία των υπηρεσιών μας στις διάφορες ομάδες κοινού. Οι δημόσιες βιβλιοθήκες πρέπει να πάρουν μια ισχυρή θέση, οι υπηρεσίες τους να είναι καινοτόμες, αλλά χρειάζεται επίσης να γίνουν περικοπές στις δαπάνες. Ποια είναι λοιπόν η συνταγή για την επιτυχία και τι μπορούμε να διδαχτούμε από αυτή τη διαδικασία; The public libraries in the Netherlands have been confronted with two developments. Firstly, there is the necessity for public libraries to adjust to the changing demands due to digitization and consequently to a lesser interest in reading books. The added value of library services has been questioned and traditional services have become less popular. Our sector needs to invest in the “new” market and has to undertake creative entrepreneurial steps at present and in the years to come. The second development is the economic crisis and the negative impact on the available subsidies, strengthened by the changing policy on subsidies by the different levels of government. The public opinion is not always convinced of the value of our services for different audiences in this new digital era in times of economic uncertainty. Public libraries should take a strong position, services need to be innovated, but cutbacks will have to be made as well. What is the formula for success, and what lessons can be learned?
Keywords:	Ανάγκες χρηστών Προσαρμογή Δημόσιες και δημοτικές βιβλιοθήκες Ολλανδία Library user needs Netherlands Adaptability Added value
Alternative web page:	(εκκρεμεί)
Rights Holder:	Οργανωτική Επιτροπή Ενίσχυσης Βιβλιοθηκών (ΟΕΕΒ) Committee for the Support of Libraries (CSL)
License:	Fair Use License
Date copyrighted:	2011-10-07
Notes:	* Ankie Kesseler, Διευθύντρια της Βιβλιοθήκης Α ως Ζ, Groenmarkt 153, 3311 BD Dordrecht, Ολλανδία, τελ.: +31 78 620 55 05, Fax: +31 78 614 59 90, akesseler@debibliotheekatotz.nl, www.debibliotheekatotz.nl . Η Ankie Kesseler ασκεί καθήκοντα διευθύντριας στη Βιβλιοθήκη Α ως Ζ στο Dordrecht της Ολλανδίας από το 2009. Η Βιβλιοθήκη Α ως Ζ δημιουργήθηκε από την συγχώνευση τεσσάρων ξεχωριστών βιβλιοθηκών σε μία. Ο στόχος της συγχώνευσης ήταν η δημιουργία μιας πιο αποδοτικής βιβλιοθήκης, με καλύτερη εξυπηρέτηση προς το κοινό. Μιας βιβλιοθήκης η οποία να είναι έτοιμη να αντεπεξέλθει στις ανάγκες της σύγχρονης εποχής και να είναι ικανή να αντιμετωπίσει τη διαφορετική θέση της βιβλιοθήκης στην κοινωνία. Αυτό σημαίνει «αλλαγή» τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Ως μάνατζερ της αλλαγής, η Ankie Kesseler δίνει έμφαση στη συγκεκριμένη νοοτροπία και δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην εσωτερική οργάνωση και ειδικότερα στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού. Η Βιβλιοθήκη Α ως Ζ παρέχει τις υπηρεσίες της σε 215.000 κατοίκους. Έχει 12 παραρτήματα και απασχολεί περίπου 100 εργαζόμενους. Στην προηγούμενη θέση της διετέλεσε διευθύντρια στην Βιβλιοθήκη VANnU στο Roosendaal. Αυτή η βιβλιοθήκη δημιουργήθηκε από την συγχώνευση τριών βιβλιοθηκών, εξυπηρετώντας τρεις δήμους με περισσότερους από 144.000 κατοίκους. Έχει 11 παραρτήματα, 2 κέντρα εξυπηρέτησης, 2 παραρτήματα εντός της τράπεζας Rabo και 12 κέντρα εξυπηρέτησης σε σχολεία. Η Ankie Kesseler ολοκλήρωσε επίσης τα έργα: Parrotia, έναν πολυλειτουργικό χώρο όπου στους επισκέπτες παρέχονται πληροφορίες από διαφορετικούς φορείς και την παιδική βιβλιοθήκη, και το σχέδιο για το Zwanehof Community School. Δημιουργήθηκε επίσης, η πρώτη επιτροπή αποτελούμενη από παιδιά στην Ολλανδική βιβλιοθήκη. Προς το παρόν, η συγκεκριμένη βιβλιοθήκη λειτουργεί ως παράρτημα μαζί με το Community School. Ένας σχολικός βιβλιοθηκονόμος είναι παρόν κάθε μέρα και υποστηρίζει τους μαθητές καθώς και τους συνεργάτες του προγράμματος, οι οποίοι ασχολούνται με την προώθηση της ανάγνωσης, τις πληροφοριακές δεξιότητες και τη γλωσσική ανάπτυξη. Η Ankie Kesseler σπούδασε στη Library and Documentation Academy στο Tilburg και παρακολούθησε ειδικά μαθήματα που αφορούν την οργανωτική αλλαγή στη διαχείριση βιβλιοθηκών στο Nyenrode Business School και στον Εθνικό Σύλλογο Δημόσιων Βιβλιοθηκών Ολλανδίας (National Association of Public Libraries in the Netherlands). Η Ankie Kesseler αυτή την περίοδο διατηρεί θέση Προέδρου στο Ίδρυμα Διαβούλευσης Βιβλιοθηκών στην Περιφέρεια Νoτίας Ολλανδίας (BOZH, Stichting Bibliothekenoverleg Zuid-Holland), ένα συμβουλευτικό δίκτυο για διευθυντές βιβλιοθηκών. * Ankie Kesseler, CEO of de Bibliotheek A tot Z, Groenmarkt 153, 3311 BD Dordrecht, The Netherlands, Tel: +31 78 620 55 05, Fax: +31 78 614 59 90, akesseler@debibliotheekatotz.nl , www.debibliotheekatotz.nl . Ankie Kesseler is serving as a CEO of de Bibliotheek A tot Z in Dordrecht, the Netherlands, since 2009. De Bibliotheek A tot Z was created by the merger of four separate library foundations into one. The goal of this merger was a more efficient library with better service to the public which is ready for the modern time and will be able to cope with the different position of a library organization. This means “change” both internally as externally. As a change manager, Ankie Kesseler emphasizes this mentality which results to the special attention she pays to the internal organization, in particular to Human Resource Management. De Bibliotheek A tot Z provides 215.000 residents with library services. It has 12 branches and almost 100 employees (65fte). Prior to her current position, she served as Director at the library VANnU in Roosendaal. This library was created by the merger of three library foundations, serving three counties of more than 144.000 residents. This library has 11 branches, 2 service points, 2 Rabobank locations, and 12 school service points. Parrotia, a multifunctional space where visitors are being provided with information by different institutions, the school library and the Zwanehof Community School project were implemented. The first real children’s board in the Dutch library was installed. This library functions as a branch at the moment with the community school A school librarian is present there every day and supports the schoolchildren and the partners in the project with reading promotion, information skills, and language development. Ankie Kesseler studied at the Library and Documentation Academy in Tilburg and followed special classes concerning organizational change for library managers at Nyenrode Business School and the National Association of Public Libraries in the Netherlands. Currently, Ankie Kesseler holds the position of president of the BOZH (Stichting Bibliothekenoverleg Zuid-Holland), a consultation network of library directors in the province of South Holland.
Digital object availability:	Available
Appears in item Groups:	Lectures, Friday 7 October 2011

Export to:

Choose citation style APA - American Psychological Association Harvard